Conditions Générales de Vente de la Billetterie Electronique de la Foire de Châlons en Champagne 2025
CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA BILLETTERIE ELECTRONIQUE DE LA FOIRE DE CHALONS EN CHAMPAGNE 2025
Les conditions générales de ventes ci-après s’appliquent à la vente à l’unité pour les commandes effectuées par Internet. La société UCIA EXPOS en collaboration avec la société Anixy est en charge des ventes Internet et de la gestion des données correspondantes.
Préalablement à toute transaction, le client reconnait expressément avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter sans réserve dès lors qu’il clique sur le bouton « J’accepte les conditions générales de vente ». De plus, le client reconnait par cette action avoir la capacité juridique ou qu’il dispose de l’autorisation de la personne habilitée pour la validation de cet engagement.
La société UCIA EXPOS attire l’attention du cyber acheteur sur l’importance de la prise de connaissance intégrale de ces conditions générales de vente.
Les titres d’accès proposés ci-après sont strictement personnels. Ils sont vendus dans la limite des disponibilités et valables du 30 août 2024 au 9 septembre 2024 au Parc des Expositions le Capitole de Châlons.
1- IDENTIFIANT ET MOT DE PASSE
Lors de la première commande et afin de personnaliser l’espace de chaque client, un identifiant et mot de passe seront demandés au client. En cas de perte ou d’oubli du login et mot de passe, un lien spécifique permet au client de se le faire renvoyer.
L’identifiant correspond à l’adresse e-mail du client et le mot de passe est renseigné par le client lors de l’enregistrement de ses coordonnées.
Cet identifiant et ce mot de passe seront demandés au client à chaque nouvelle connexion. Il est strictement personnel et confidentiel et le client est responsable de son utilisation.
2- TARIF
Le tarif indiqué sur le billet est en euros et toutes taxes comprises. Tous les achats sont payables en euros. La société UCIA EXPOS se réserve le droit de modifier ce tarif à tout moment. Toutefois ces modifications seront sans effet sur les achats ayant été préalablement réalisés.
Certaines offres exceptionnelles ou gratuités peuvent n’être accessibles que sur une durée limitée et/ou sur certains canaux de vente et/ou uniquement sur place.
Dans le cadre de l’événement Foire de Châlons en Champagne, seules les catégories citées ci-dessous bénéficient de la gratuité :
• Enfant de moins de 5 ans
• Journaliste sur présentation de la carte de presse
• Personne en situation de handicap sur présentation de la carte invalidité
• Personne de 65 ans et plus les jeudi 5 et lundi 9 septembre 2024 sur présentation de la carte d’identité.
En dehors de la catégorie Enfant de moins de 5 ans, les titres d’accès gratuits sont remis uniquement aux guichets de la manifestation.
3- PAIEMENT
Pour les commandes en ligne, seul le paiement par carte bancaire est autorisé. La liste des types de cartes bancaires acceptées est énoncée sur le site.
Tout paiement par carte bancaire est débité dès la validation finale de la commande.
Tout mode de paiement non prévu aux présentes conditions générales de vente sera refusé par la société UCIA EXPOS.
4- SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES
Le site internet fait l’objet d’un système de sécurisation.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à des fins commerciales pour des opérations ultérieures. Le destinataire des données est la société UCIA EXPOS. Conformément à loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à UCIA EXPOS, 42 rue Grande Etape – BP 36 – 51005 Châlons en Champagne cedex. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
5- CONFIRMATION ET VALIDATION DE LA COMMANDE
La commande de ticket sur internet n’est définitivement garantie qu’à réception du mail de confirmation comprenant le lien pour imprimer le billet. Les systèmes d’enregistrement automatique de la Société Léni sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la réservation. Toute réservation confirmée par le client en cliquant sur le bouton « valider » vaut engagement de réservation définitif et irrévocable du client.
Absence de droit de rétractation : « Conformément à l’article L 121-16-1 du Code de la Consommation, les billets des foires et salons (assimilés loisirs) ne font pas l’objet d’un droit de rétractation ».
6- ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Aucun billet ne sera remboursé sauf en cas d’annulation par l’organisateur de la manifestation. Seul l’acheteur pourra être remboursé par crédit sur son compte bancaire du montant indiqué sur le billet et sur sa demande.
7- CONDITIONS SPECIFIQUES DU BILLET ELECTRONIQUE
7.1- OBTENTION DES BILLETS
- Après encaissement total de la commande, le client reçoit une confirmation de commande à l’adresse e-mail indiquée dans le dossier client qu’il aura renseigné au préalable. Dans ce courriel, un lien électronique lui permettra d’accéder à son compte client contenant son billet électronique.
Les billets électroniques sont également accessibles en se connectant à l’espace « Mon compte » sur le site de billetterie en indiquant l’identifiant et le mot de passe.
- Pour être valable, le billet électronique doit être imprimé sur une imprimante jet d'encre ou laser, dans sa totalité en mode portrait, sur une feuille A4 blanche, vierge recto verso et sans modification de la taille d'impression. A chaque place achetée correspond un billet. Les autres supports (smartphone, tablette, écran portable…) sont également acceptés. Tout billet électronique partiellement imprimé, souillé, endommagé ou illisible ne sera pas accepté et sera considéré comme non valable.
7.2- CONDITION D’UTILISATION
- Ce billet permet l’accès d’une seule personne à la Foire de Châlons en Champagne. Il est scanné à l’entrée de la foire et seule la première personne à présenter le billet sera admise. Chaque billet électronique est muni d’un code barre unique. Toute reproduction du même billet électronique est frauduleuse et inutile car le contrôle électronique du code barre garantit l’unicité de passage à l’entrée de la manifestation.
- Le client doit précieusement conserver son billet électronique. Aucune contestation ne pourra être formulée sur une reproduction illégale même faite à l’insu du client.
- Ce billet électronique ne doit pas être acheté à un inconnu, faute de garantie de sa validité.
- Toute sortie est définitive.
- Ce billet ne peut être revendu sous peine de poursuites (code pénal art. 446-1 et suivants et art. 225- 12-8 et suivants).
7.3- A NOTER
L’organisateur n’est pas obligé de vérifier l’identité de la personne présentant le billet au contrôle, ni l’authenticité du billet. Pour cette raison, si le détenteur du billet se voit refuser l’accès à la manifestation, il ne pourra prétendre à aucun droit de remboursement du prix acquitté.
La vente à la sauvette de biens et notamment de titres d’accès (billet d’entrée, invitation, badge...) dans les lieux publics est un délit pénal passible d’interpellation et d’arrestation par les forces de police. Les peines encourues vont de 3 750 à 15 000€ d’amende et de 6 mois à 1 an de prison, avec confiscation et destruction des produits et des moyens liés à l’infraction. Pour toute réclamation en cas de problème rencontré par l’acheteur lors du processus d’achat (de la commande à l’impression), il appartiendra à celui-ci d’apporter la preuve de son acte d’achat. La société UCIA EXPOS se réserve le droit de donner ou non une suite à la demande exprimée. UCIA EXPOS décline également toute responsabilité en cas de négligence de l’acheteur en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse du billet.
En application des articles L 224-59 et suivants du code de la consommation, les consommateurs ne bénéficient pas de délai de rétractation pour les achats effectués sur cette manifestation commerciale, sauf si le contrat de vente est accompagné d’une offre de crédit affecté.
8- DROIT APPLICABLE – LITIGE
Les ventes de billetterie visées aux présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal de commerce de Paris est seul compétent.